eQuentus GmbH

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eQuentus - l'informatique repensée

Notre domaine d’activité

Services informatiques et de communication pour entreprises, organisations, organismes publics et particuliers.

Développement, implémentation, maintenance et adaptation de solutions système et logicielles pour le traitement, la gestion et l'archivage numériques des données ainsi que les services de conseil, de support et de coaching associés.

Mandats de soutien et de conseil en gestion de la qualité et dans le cadre des processus de certification

Activités de conseil dans les domaines de la communication, de la gestion des conflits, du développement organisationnel et du droit

Philosophie et méthodologie de travail

Nous nous engageons en tant que partenaire de confiance et fiable.

Nous analysons et planifions les infrastructures ICT ainsi que les optimisations de processus et de systèmes en collaboration avec notre client, et nous nous tenons à sa disposition en tant que partenaire de réflexion.

Nous nous engageons à répondre à des exigences de qualité élevées et vous conseillons dans la mise en place d’outils de gestion de la qualité pour améliorer la qualité des processus et du travail.

Nous documentons immédiatement et de façon traçable toutes les adaptations des systématiques ICT.

Nous visons pour nos clients des solutions dans lesquelles le support de premier niveau peut être assuré au sein de l'entreprise par leurs propres «SuperUser». Les SuperUser sont formés par nos soins et agissent comme des interlocuteurs directs et des liens entre le client et nous.

Avec nos clients, nous visons à minimiser l’effort de maintenance et à garantir ainsi la transparence des coûts.

Nous accédons à un vaste réseau de partenaires et prenons en charge la communication avec le client.

Technologies de l’information et de la communication

Accompagnement d'entreprises :

Fermes de serveurs (physiques, virtuelles, cloud et systèmes hybrides)
Microsoft Azure / Locataire Microsoft
Station de travail, portables & tablettes
Monitoring et mise à jour de tous les matériels et logiciels
Support périphérique
Serveurs de terminaux et réseaux transversaux
Sauvegardes multi-niveaux
Gestion de licences (tous types)

Gestion clientèle privée

Serveur (physique, virtuel, cloud et systèmes hybrides)
poste de travail, ordinateur portable, imprimante, téléphonie, ...
Sauvegardes multiniveaux
Concepts Cloud
Gestion des licences de tout type

Produits

Matériel

Il n’y a pas d’engagements envers les fabricants ni d’objectifs de vente en découlant.
Recommandations matérielles selon l’état de l’art, idéalement étiquetées « vert »
Sur demande, nous prenons en charge l'approvisionnement et le support des prestations de garantie.

Logiciel

Installation et documentation de logiciels / Mise à jour
Acquisition de licences de tout type
Configuration / Gestion du locataire Microsoft / Azure Cloud
Concepts de sécurité multicouches

Service

Transfert du savoir-faire
Documentation chez le client ou dans l’espace de données partagé
Formation / coaching des super-utilisateurs internes
Éviter les coûts du support de premier niveau
Sans contrat de service rigide
Contacts directs

Management qualité

Gain d’efficacité par l’exigence qualité
Analyse des systèmes TIC existants et de leurs inducteurs de coûts.
Élaboration conjointe de concepts et développement continu de l'ICT
Mise en œuvre continue de sous-projets avec des super-utilisateurs en environnement de production.
Soutien et accompagnement lors des processus de certification ISO
Développement des processus internes, des flux documentaires et de l'intranet
Conseils juridiques relatifs aux TIC.

Support

Support pensé plus loin

Nous trouvons rapidement des solutions efficaces pour les problèmes techniques.
Nous écoutons attentivement et aidons nos clients à résoudre leurs défis.
Nous collaborons étroitement et partageons en principe nos connaissances avec nos clients.
Nous nous adaptons rapidement et accomplissons nos tâches efficacement, même sous pression.
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Mentions légales

Adresse de contact :

eQuentus GmbH
Strehlgasse 16
CH - 6430 Schwyz
Téléphone : +41 41 511 01 11

Direction:

Dipl.-Ing. Marco Segreff, Directeur

Inscription au registre du commerce :

Numéro : CHE-239.347.349
Registre du commerce du canton de Schwyz
Feuille officielle suisse du commerce SHAB

Numéro de TVA :

CHE-239.347.349

Exclusion de responsabilité :

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