eQuentus GmbH

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Actualités d'eQuentus – occasionnelles et sans publicité de tiers.

eQuentus - L'informatique repensée

Notre domaine d'activité

Services informatiques et de communication pour entreprises, organisations, organismes publics et particuliers.

Développement, implémentation, maintenance et adaptation de solutions système et logicielles pour le traitement, la gestion et l'archivage numériques des données ainsi que les services de conseil, d'assistance et de coaching associés.

Mandats de soutien et de conseil en gestion de la qualité et dans les processus de certification

Activités de conseil dans les domaines de la communication, de la gestion des conflits, du développement organisationnel et du droit.

Philosophie et méthodologie de travail

Nous nous engageons en tant que partenaire de confiance et fiable.

Nous analysons et planifions les infrastructures ICT ainsi que les optimisations de processus et de systèmes avec notre client, et nous nous tenons à sa disposition en tant que sparring-partner.

Nous nous engageons à un haut niveau de qualité et conseillons sur la mise en place d’outils de gestion de la qualité pour améliorer la qualité des processus et du travail.

Nous documentons toutes les adaptations des systématiques TIC immédiatement et de manière traçable.

Nous visons pour notre client des solutions où le support de premier niveau au sein de l’entreprise peut être assuré par ses propres « SuperUsers ». Les SuperUsers sont formés par nos soins et agissent comme interlocuteurs directs et liens entre le client et nous.

Avec nos clients, nous poursuivons l'objectif de minimiser l'effort de maintenance et d'assurer ainsi la transparence des coûts.

Nous accédons à un vaste réseau de partenaires et prenons en charge la communication avec le client.

Technologies de l'information & de la communication

Assistance aux entreprises :

Fermes de serveurs (physiques, virtuelles, cloud et systèmes hybrides)
Microsoft Azure / Locataire Microsoft
Station de travail, portables et tablettes
Surveillance et mise à jour de l'ensemble du matériel et des logiciels
Support périphérique
Serveur de terminaux et réseaux transversaux
sauvegardes multi-niveaux
Gestion de licences en tout genre

Service clients privés

Serveur (physique, virtuel, cloud et systèmes hybrides)
Station de travail, ordinateur portable, imprimante, téléphonie, ...
Sauvegardes multiniveau
Concepts Cloud
Gestion de licences de tout type

Produits

Matériel

Il n’y a pas d’exclusivité fabricant ni d’objectifs de vente en découlant.
Recommandations matérielles à la pointe de la technologie, idéalement labellisées « vert »
Sur demande, prise en charge de l’approvisionnement et assistance lors des prestations de garantie.

Logiciel

Installation et documentation de logiciels / Mise à jour
Acquisition de licences de tout type
Configuration / Gestion du locataire Microsoft / Azure Cloud
Sécurité multi-niveaux

Service

Transfert de savoir-faire
Documentation chez le client ou dans l'espace de données partagé
Formation / Coaching de SuperUsers internes
Éviter les coûts du support de premier niveau
Aucun contrat de service rigide
Interlocuteurs directs

Gestion de la qualité

Gain d'efficacité par l'exigence qualité
Analyse des systèmes ICT existants et de leurs inducteurs de coûts
Élaboration conjointe de concepts et développement ultérieur des TIC
Mise en œuvre continue de sous-projets avec des super-utilisateurs en production.
Assistance et accompagnement pour les processus de certification ISO
Développement des processus internes, des flux documentaires et de l'intranet
Conseil juridique en matière de TIC

Assistance

Support repensé

Nous trouvons rapidement des solutions efficaces aux problèmes techniques.
Nous écoutons attentivement et aidons nos clients à résoudre leurs défis.
Nous travaillons en étroite collaboration et partageons en principe notre savoir avec nos clients.
Nous nous adaptons rapidement et accomplissons nos tâches efficacement, même sous pression temporelle.
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Mentions légales

Adresse de contact :

eQuentus GmbH
Strehlgasse 16
CH-6430 Schwyz
Téléphone : +41 41 511 01 11

Direction:

Dipl.-Ing. Marco Segreff, Directeur général

Registre du commerce :

Numéro: CHE-239.347.349
Registre du commerce du canton de Schwytz
Feuille officielle suisse du commerce SHAB

Numéro de TVA :

CHE-239.347.349

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