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eQuentus - IT, pensata oltre

Nostro settore

Servizi informatici e di comunicazione per imprese, organizzazioni, enti pubblici e privati.

Sviluppo, implementazione, manutenzione e adattamento di soluzioni di sistema e software per l'elaborazione, la gestione e l'archiviazione digitale dei dati, nonché i relativi servizi di consulenza, supporto e coaching.

Mandati di supporto e consulenza nella gestione della qualità e nei processi di certificazione

Attività di consulenza negli ambiti della comunicazione, della gestione dei conflitti, dello sviluppo organizzativo e del diritto.

Filosofia e metodologia del lavoro

Ci impegniamo come partner fidato e affidabile.

Analizziamo e pianifichiamo le infrastrutture ICT, nonché le ottimizzazioni dei processi e dei sistemi, insieme al nostro cliente e siamo a sua disposizione come sparring partner.

Siamo vincolati a un elevato standard qualitativo e forniamo consulenza per lo sviluppo di strumenti di gestione della qualità al fine di migliorare la qualità dei processi e del lavoro.

Documentiamo tutti gli adeguamenti delle sistematiche ICT in modo immediato e tracciabile.

Puntiamo a soluzioni per i nostri clienti in cui il supporto di primo livello all'interno dell'azienda possa essere garantito da «SuperUser» propri. I SuperUser vengono formati da noi e fungono da interlocutori diretti e da collegamento tra il cliente e noi.

Insieme ai nostri clienti perseguiamo l'obiettivo di minimizzare l'impegno di manutenzione e creare così trasparenza dei costi.

Accediamo a un'ampia rete di partner e gestiamo la comunicazione con il cliente.

Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

Assistenza alle imprese:

Server farm (fisiche, virtuali, cloud e sistemi ibridi)
Microsoft Azure / Microsoft Tenant
Workstation, Laptop e Tablet
Monitoraggio e aggiornamento di tutto l'hardware e il software.
Supporto periferiche
Terminalserver e reti trasversali
Backup multilivello
Gestione licenze di ogni tipo

Assistenza clienti privati

Server (fisici, virtuali, cloud e sistemi ibridi)
workstation, laptop, stampante, telefonia, ...
Backup multilivello
Concetti cloud
Gestione licenze di ogni tipo

Prodotti

Hardware

nessun vincolo con i produttori e conseguenti obiettivi di vendita
Raccomandazioni hardware secondo lo stato dell'arte, idealmente etichettate «verdi»
Su richiesta, ci occupiamo dell’approvvigionamento e forniamo supporto per le prestazioni di garanzia.

Software

Installazione e documentazione di software/aggiornamenti
Acquisto di licenze di qualsiasi tipo
Configurazione / Gestione del tenant Microsoft / Azure Cloud
Concetti di sicurezza multilivello

Servizio

Trasferimento del know-how
Documentazione presso il cliente o nello spazio dati condiviso
Formazione / Coaching di superutenti interni
Evitare i costi del supporto di primo livello.
Nessun contratto di servizio rigido
Referenti diretti

Gestione qualità

Guadagno di efficienza tramite esigenza di qualità
Analisi dei sistemi ICT esistenti e dei relativi fattori di costo
Elaborazione congiunta di concetti e ulteriore sviluppo dell'ICT
Implementazione continua di sottoprogetti con i SuperUser in produzione.
Supporto e assistenza nei processi di certificazione ISO
Sviluppo di processi interni, flussi documentali e dell'intranet
Consulenza in materia legale sul tema ICT.

Supporto

Supporto ripensato

Troviamo rapidamente soluzioni efficaci per problemi tecnici.
Ascoltiamo con attenzione e aiutiamo i nostri clienti a risolvere le loro sfide.
Lavoriamo a stretto contatto e condividiamo generalmente le nostre conoscenze con i nostri clienti.
Ci adattiamo rapidamente e svolgiamo i nostri compiti in modo efficace, anche sotto pressione di tempo.
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Impressum

Indirizzo di contatto:

eQuentus Sagl
Strehlgasse 16
CH - 6430 Svitto
Telefono: +41 41 511 01 11

Direzione:

Dipl.-Ing. Marco Segreff, Amministratore delegato

Iscrizione al Registro di commercio:

Numero: CHE-239.347.349
Ufficio del registro di commercio del Cantone Svitto
Foglio ufficiale svizzero di commercio SHAB

Numero IVA:

CHE-239.347.349

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