eQuentus - IT verder gedacht

Ons werkterrein

IT- en communicatiediensten voor bedrijven, organisaties, overheidsorganen en particulieren.

Ontwikkeling, implementatie, onderhoud en aanpassing van systeem- en softwareoplossingen voor digitale gegevensverwerking, -beheer en -archivering, alsook de daarmee verbonden advies-, ondersteunings- en coachingdiensten.

Ondersteunings- en adviesopdrachten op het gebied van kwaliteitsmanagement en certificeringsprocessen

Adviesdiensten op het gebied van communicatie, conflictmanagement, organisatieontwikkeling en recht

Werkfilosofie en -methodiek

Wij engageren ons als een vertrouwde en betrouwbare partner.

Wij analyseren en plannen de ICT-infrastructuren alsook proces- en systeemoptimalisaties samen met onze klant en staan deze als sparringpartner ter beschikking.

Wij zijn toegewijd aan hoge kwaliteitsnormen en adviseren bij de opbouw van kwaliteitsmanagementtools ter verbetering van de proces- en werkkwaliteit.

We documenteren alle aanpassingen aan de ICT-systematiek direct en navolgbaar.

Wij streven voor onze klanten oplossingen na waarbij de FirstLevelSupport binnen het bedrijf door eigen ‘SuperUser’ kan worden gewaarborgd. SuperUser worden door ons opgeleid en fungeren als directe aanspreekpunten en schakels tussen de klant en ons.

Samen met onze klanten willen we de onderhoudslast minimaliseren en zo kostentransparantie realiseren.

Wij hebben toegang tot een uitgebreid partnernetwerk en verzorgen de communicatie met de klant.

Informatie- & communicatietechnologie

Bedrijfsondersteuning:

Serverfarmen (fysiek, virtueel, cloud en hybride systemen)

Microsoft Azure / Microsoft-tenant

Workstation, laptops & tablets

Monitoring en update van alle hard- en software

Periferieondersteuning

Terminalserver en overkoepelende netwerken

Meertrapsback-ups

Licentiebeheer allerlei

Begeleiding particuliere klanten

Server (fysiek, virtueel, cloud en hybride systemen)

Workstation, laptop, printer, telefonie, ...

meertraps back-ups

Cloudconcepten

Allerlei licentiebeheer

Producten

Hardware

geen fabrikantbindingen en de daaruit voortvloeiende verkoopdoelstellingen

Hardwareaanbevelingen volgens de stand van de techniek, bij voorkeur met een 'groen' label

Op verzoek verzorgen wij de inkoop en bieden wij ondersteuning bij garantieclaims.

Software

Installatie en documentatie van software / Update

Aanschaf van licenties van welke aard dan ook

Configuratie / Beheer van de Microsoft-tenant / Azure Cloud

Meerlaagse beveiligingsconcepten

Service

Knowhow-overdracht

Documentatie bij de klant of in de gezamenlijke dataruimte

Opleiding / Coaching van interne superusers

Vermijding van de kosten voor FirstLevelSupport

geen starre servicecontracten

Directe contactpersonen

Kwaliteitsmanagement

Efficiëntiewinst door kwaliteitseisen

Analyseer bestaande ICT-systemen en hun kostenaanjagers

Gezamenlijk uitwerken van concepten en verdere ontwikkeling van de ICT

voortdurende implementatie van deelprojecten met supergebruikers in de live-omgeving

Wij bieden ondersteuning en begeleiding bij ISO-certificeringsprocessen.

Ontwikkeling van interne processen, documentstromen en het intranet.

Juridisch advies over ICT-gerelateerde kwesties.

Ondersteuning

PrivacyverklaringDownload origineel (Zwitsers)Download vertaling (huidige taal)

Colofon