eQuentus - IT, pensado más allá.

Nuestro negocio

Servicios de informática y comunicaciones para empresas, organizaciones, organismos públicos y particulares.

Desarrollo, implementación, mantenimiento y adaptación de soluciones de sistemas y software para el procesamiento, gestión y archivado digital de datos, así como los servicios de consultoría, soporte y coaching asociados.

Mandatos de apoyo y asesoramiento en gestión de calidad y procesos de certificación

Actividades de consultoría en las áreas de comunicación, gestión de conflictos, desarrollo organizacional y derecho

Filosofía y metodología de trabajo

Nos comprometemos a ser un socio confiable y fiable.

Analizamos y planificamos las infraestructuras TIC, así como las optimizaciones de procesos y sistemas, junto con nuestro cliente y estamos a su disposición como sparring partner.

Estamos comprometidos con un alto estándar de calidad y asesoramos en el desarrollo de herramientas de gestión de calidad para mejorar la calidad de los procesos y del trabajo.

Documentamos todos los ajustes de las sistemáticas de TIC de manera inmediata y trazable.

Buscamos para nuestros clientes soluciones en las que el soporte de primer nivel dentro de la empresa pueda ser garantizado por sus propios «SuperUser». Los SuperUser son formados por nosotros y actúan como interlocutores directos y enlaces de unión entre el cliente y nosotros.

Junto con nuestros clientes, perseguimos el objetivo de minimizar el esfuerzo de mantenimiento y, con ello, crear transparencia de costos.

Accedemos a una amplia red de socios y nos encargamos de la comunicación con el cliente.

Tecnologías de la Información y Comunicación

Atención a empresas:

Granjas de servidores (físicas, virtuales, en la nube y sistemas mixtos)

Microsoft Azure / Inquilino de Microsoft

Estación de trabajo, portátiles y tablets

Monitoreo y actualización de todo el hardware y software

Soporte de periféricos

Servidor de terminales y redes extendidas

Backups multinivel

Gestión de licencias de todo tipo

Atención a clientes particulares

Servidor (físico, virtual, en la nube y sistemas híbridos)

Estación de trabajo, portátil, impresora, telefonía, ...

Backups multinivel

Conceptos de la nube

Gestión de licencias de todo tipo

Productos

Hardware

Sin vinculaciones con fabricantes ni objetivos de ventas resultantes

Recomendaciones de hardware según el estado de la técnica, idealmente etiquetadas como «verde».

Si lo desea, nos ocupamos de la adquisición y ofrecemos soporte en los servicios de garantía.

Software

Instalación y documentación de software / Actualización

Adquisición de licencias de cualquier tipo

Configuración / Administración de Microsoft Tenant / Azure Cloud

Conceptos de seguridad multinivel

Servicio

Transferencia de know-how

Documentación en el cliente o en el espacio de datos compartido

Formación/Coaching de Superusuarios internos

Evitar los costos del soporte de primer nivel.

Sin contratos de servicio rígidos

Contactos directos

Gestión de calidad

Eficiencia mediante la exigencia de calidad

Análisis de los sistemas TIC existentes y sus factores de coste

Elaboración conjunta de conceptos y desarrollo continuo de las TIC

Implementación continua de subproyectos con superusuarios en producción.

Apoyo y asistencia en procesos de certificación ISO

Desarrollo de procesos internos, flujos documentales y de la intranet.

Asesoramiento en asuntos legales relacionados con las TIC

Soporte

Política de privacidadDescargar original (Suiza)Descargar traducción (idioma actual)

Aviso legal